Facebook Twitter Linkedin Youtube Instagram

Ajuntament del Masnou

Serveis Generals
Regidoria de Serveis Generals
Oficina d'Atenciˇ Ciutadana (OAC)

Oficina d'Atenciˇ Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament del Masnou.

Des de l'Oficina d'Atenciˇ Ciudatana s'ofereix la informaciˇ i l'orientaciˇ necessÓries per donar solucions a all˛ els vilatans solĚliciten. ╔s vital posar l'Administraciˇ a l'abast de les persones i, alhora, apropar-la a la ciutadania, per fer-la mÚs trasparent i eficaš, donant respostes adequades i acurades, i garantint que qualsevol demanda sigui tramesa i resposta en el termini mÚs breu possible.

Com a eina principal per dur-ho a terme de manera presencial comptem amb l┤Oficina d'Atenciˇ Ciutadana del Masnou (OAC), situada al carrer de Roger de Flor, 23. A l'OAC podreu tramitar temes habitatge (Oficina Local d'Habitatge) i de consum (Oficina Municipal de Consum).

L'OAC estÓ formada per un equip de persones polivalents formades especÝficament en l'atenciˇ al p˙blic, i capacitades per oferir un servei personalitzat per facilitar informaciˇ genŔrica del municipi i de l'Ajuntament, aixÝ com per fer m˙ltiples tramitacions i gestions, com ara, a tÝtol enunciatiu per˛ no delimitatiu:

  • Registre de documents
  • LlicŔncies d'obres 
  • Ajuts municipals
  • Padrˇ municipal d'habitants
  • Informaciˇ sobre els trÓmits necessaris per obtenir i renovar el DNI i el NIE
  • Registre de parelles de fet
  • Reclamacions en matŔria de consum
  • Recursos contra sancions en matŔria de trÓnsit
  • LlicŔncies d'ocupaciˇ de la via p˙blica
  • Distintius de la zona taronja
  • Preinscripcions i matrÝcules en centres de formaciˇ municipals
  • Cens d'animals domŔstics
  • Abonaments del Complex Esportiu
  • Impostos municipals

Una altra eina per rebre informaciˇ i realitzar gestions per canals electr˛nics Ús la seu electr˛nica. Aquesta pÓgina es va actualitzant constantment. Hi trobareu informaciˇ i tambÚ us permet gestionar trÓmits municipals.

 

Responsable de l'Oficina d'Atenciˇ Ciutadana: Halimatou Diallo

Adreša:
Carrer de Roger de Flor, 23
08320 El Masnou

Adreša electr˛nica: oac@elmasnou.cat
 
Horari d'atenciˇ al p˙blic:

  • Matins, de 8.30 a 14 h
  • Dijous a la tarda, de 16 a 19 h
    (A l'agost, l'OAC tanca a les tardes)
  • Dijous tarda, quan sigui  festiu o vigÝlia de festiu, s'obrirÓ el dia hÓbil immediatament anterior.


 
Anteriors SegŘentsQueda't"El Masnou Viu"Espai EscŔnic Ca n'HumetOficina Local d'HabitatgeCentre d'Empreses Casa del MarquŔs
Anteriors SegŘentsoferta formativa CFPAMEl Masnou. Terra de marPerfil del contractantLa DeixalleriaBiblioteca Joan Coromines
Prat de la Riba, 1. 08320 El Masnou. Tel. 93 557 17 00